News & Presse

Freitag, 20. September 2019

M3 unterstützt die UN Global Compact

M3 bekennt sich zu Basisprinzipien im Bereich Menschenrechte, Arbeit,...

Montag, 09. September 2019

Unser Dachgeschossausbau in Mönchengladbach ist fertig

Was lange währt wird endlich gut und in diesem Fall sogar sehr gut

Donnerstag, 16. Mai 2019

M3 ist nun Mitglied im Callcenter Verband

Mit dem Eintritt in den Callcenter Verband Deutschland e.V. (kurz:...

Jobs Mönchengladbach

Call Center Agent (m/w/d) Inbound Auftragssachbearbeitung in Vollzeit, Teilzeit oder als Werkstudent

WIR sind Multi Media Marketing! Mit europaweit 6 Standorten in D, A und BE-NE-LUX sind wir seit 2001 die multilinguale Stimme zahlreicher Partner aus den Bereichen Food, Fashion, Tech, HomeShopping TV und Ticketing.

Egal ob die Kartenbestellung des Lieblingsvereins, die Menü-Order für Ostern oder die Nachfrage, wann das heißersehnte Smartphone denn nun endlich ankommen wird, mit großer Wahrscheinlichkeit agieren wir im Hintergrund und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse.

Wir setzen unsere Mitarbeiter als Markenbotschafter unserer Auftraggeber ein und möchten mit Deiner Unterstützung unseren Hauptsitz in Mönchengladbach weiter ausbauen.

Von uns bekommst Du:

  • Eine faire Vergütung samt Zulagen
  • Strukturierte und intensive Einarbeitung mit unmittelbar anschließender Festanstellung auf 40, 30, 20 Wochenstunden oder als Werkstudent
  • Moderner, vollklimatisierter Arbeitsplatz in attraktiver, zentrumsnaher Umgebung
  • Persönliche Perspektiven mit Aufstiegschancen bei familienfreundlichen, individuellen und flexiblen Arbeitszeiten
  • Täglich kostenlos, frisches Obst und eine Mitarbeiter-Küche samt Snack-Bar
  • Eine Gratis-Mitgliedschaft in unserem Partner-Fitnessstudio inkl. aller Kurse und ein Girokonto umsonst bei unserer Hausbank mit 100€ Startguthaben
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen wie zum Beispiel Jochen Schweizer; Home24; Eventim u.v.m. über unser corperatebenefit-Angebot
  • Prozente und Preisnachlässe bei zahlreichen Auftraggebern aus den Bereichen Gartenversand, Baby- und Kleinkinderbedarf, Haushaltswaren, Farben u. v. m.
  • Top Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Hbf bzw. Bismarckstr.)

Was Du bei uns machen wirst:

  • Inboundtelefonie für den Katalogversandhandel
  • Aufgabenschwerpunkt ist die Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Endkundenanfragen im Customer Service (Bestellannahme, Beratung, Reklamationsmanagement), gemäß den definierten Standards und Zielen in den Bereichen Qualität und Quantität
  • Einhaltung der Prozessabläufe
  • Erfolgreiches Cross- und Upselling
  • Einarbeitung in die Kundenmanagement-Software
  • Unterstützung der Teamleiter im täglichen WorkFlow  

Das bist Du:

  • Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit und hast eine hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Freude am Kontakt mit neuen Menschen zeichnet Dich aus
  • Du besitzt ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in der deutschen Sprache und verfügst über souveräne PC-Kenntnisse
  • Teamfähigkeit und ein vertrauenswürdiges Zusammenarbeiten setzt Du genau so voraus, wie Kommunikationsstärke und hohes Einfühlungsvermögen für Deine Kunden
  • Idealerweise hast Du die Möglichkeit zwischen 07:00 - 23:00 Uhr einsetzbar zu sein, wenn nicht, ist das gar nicht schlimm, wir haben auch Möglichkeiten für Muttis, Studenten und alle, die "besondere" Arbeitszeiten benötigen

Klingt das nach Dir? Dann melde Dich schnellstmöglich bei uns und vereinbare noch heute einen Termin zum Kennenlernen.

Du erreichst uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

02161 - 40601234

bewerbung@remove-this.mmm-gmbh.com

0176 - 64474823

Ich freue mich auf Dich, bis gleich!

Simon Schulz

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