News & Presse

Montag, 21. August 2017

Es fühlt sich unglaublich an!

...sagte Nico Elvedi nach seinem 1:0 Siegtreffer gegen den...

Dienstag, 25. Juli 2017

Jetzt geht es wieder richtig los!

Das Herbst/Winter Geschäft 2017 naht, das Wetter lässt es uns aktuell...

Dienstag, 20. Juni 2017

35°C - Dieser Sommer wirds in sich haben!

Bald geht es wieder los mit unseren neuen Einstellungen für...

Jobs Viersen

Callcenter Agent (w/m) Inbound Service (TZ, Minijob)

Die M3 Multi Media Marketing GmbH ist ein seit 2001 in Mönchengladbach und seit 2003 in Viersen-Dülken ansässiges Familienunternehmen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung. Als professioneller Dienstleister haben wir es zu unserer Aufgabe gemacht, den Kundendialog für namhafte deutsche und internationale Unternehmen durchzuführen und auszubauen.

Mit mittlerweile 6 Standorten in Europa und 900 Mitarbeitern wachsen wir stetig weiter. Zum kontinuierlichen Ausbau unserer Projekte benötigen wir SIE!

Deine Aufgaben:

  • Inboundtelefonie mit Option auf die schriftliche Kundenbetreuung
  • Aufgabenschwerpunkt ist die Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Endkundenanfragen im Customer Service (Bestellannahme, Beratung, Reklamationsmanagement), gemäß den definierten Standards und Zielen in den Bereichen Qualität und Quantität
  • Einhaltung der bestehenden Prozesse und Anweisungen
  • Einarbeitung in die Kundenmanagement-Software

Dein Profil:

  • Serviceorientierte Persönlichkeit und hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Freude am Kontakt mit neuen Menschen
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in der deutschen Sprache
  • Routinierte PC-Kenntnisse
  • Kunden- und teamorientierte Arbeitsweise

Deine Skills:

  • Teamfähig
  • Vertrauenswürdig
  • Kommunikationsstark
  • Du hast hohes Einfühlungsvermögen für Deine Kunden
  • Sympathische und akzentfreie Telefonstimme
  • Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift

Unser Angebot:

  • Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
  • Festanstellung und sicherer Arbeitsplatz
  • Attraktive Arbeitsbedingungen mit tollem Betriebsklima in einer modernen Infrastruktur
  • Persönliche Perspektiven mit Aufstiegschancen
  • sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Wir bieten Dir die Möglichkeit als Teil unseres erfolgreichen Teams aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail, gerne darfst Du uns auch telefonisch von Deiner Persönlichkeit überzeugen.

Dein Ansprechpartner:

Silke Weymar (Recruiterin)                                   

silkeweymar@remove-this.mmm-gmbh.com

02162 – 81 82 2 34  

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