News & Presse

Montag, 21. August 2017

Es fühlt sich unglaublich an!

...sagte Nico Elvedi nach seinem 1:0 Siegtreffer gegen den...

Dienstag, 25. Juli 2017

Jetzt geht es wieder richtig los!

Das Herbst/Winter Geschäft 2017 naht, das Wetter lässt es uns aktuell...

Dienstag, 20. Juni 2017

35°C - Dieser Sommer wirds in sich haben!

Bald geht es wieder los mit unseren neuen Einstellungen für...

Jobs Mönchengladbach

Callcenter Agent (w/m) Inbound Service (VZ, TZ, Minijob)

Seit 2001 vereinen wir bei Multi-Media-Marketing vieles - wir sind die multilinguale Stimme zahlreicher Unternehmen aus den Segmenten Handel, Telekommunikation, Office-Support u.v.m. und in Europa gehören aktuell an 6 Standorten über 1000 Mitarbeiter zur M3-Gruppe.

Zum Ausbau unserer Unit Inbound Katalogversandhandel am Standort Mönchengladbach möchten wir gemeinsam mit DIR die Zukunft gestalten!

Was Du bei uns machen wirst:

  • Inboundtelefonie mit Option auf die schriftliche Kundenbetreuung
  • Aufgabenschwerpunkt ist die Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Endkundenanfragen im Customer Service (Bestellannahme, Beratung, Reklamationsmanagement), gemäß den definierten Standards und Zielen in den Bereichen Qualität und Quantität
  • Einhaltung der bestehenden Prozesse und Anweisungen
  • Einarbeitung in die Kundenmanagement-Software
  • E-Mail-Kommunikation und allgemeine, schriftliche Korrespondenz (optional)  

Das bringst Du mit:

  • Serviceorientierte Persönlichkeit und hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Freude am Kontakt mit neuen Menschen
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in der deutschen Sprache
  • Routinierte PC-Kenntnisse
  • Kunden- und teamorientierte Arbeitsweise

Was Dich auszeichnet:

  • Teamfähigkeit und ein vertrauenswürdiges Zusammenarbeiten
  • Kommunikationsstärke und ein hohes Einfühlungsvermögen für Deine Kunden
  • Sympathische und akzentfreie Telefonstimme
  • Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift

Von uns bekommst Du:

  • Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
  • Festanstellung und einen sicheren Arbeitsplatz
  • Attraktive Arbeitsbedingungen samt tollem Betriebsklima in einem jungen Team
  • Persönliche Perspektiven mit Aufstiegschancen
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Wir bieten Dir die Möglichkeit als Teil unseres erfolgreichen Teams aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail, gerne darfst Du uns aber auch telefonisch von Deiner Persönlichkeit überzeugen.

Deine Ansprechpartner:

Sandra Herzmansky & Christoph Schulz (Recruiter)                                   

bewerbung@remove-this.mmm-gmbh.com

Unsere Bewerberhotline: 02161 – 40 60 12 34  

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